Simulador Solar MacWatts
Política de Privacidade e Segurança de Dados
Última atualização: 9 de novembro de 2026
A MacWatts, Lda. (“MacWatts”) considera a privacidade de quem utiliza o Simulador Solar um elemento essencial de uma relação de confiança. Esta política explica que dados pessoais o simulador recolhe, para que os usamos, com quem os partilhamos e quais são os seus direitos, nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e da Lei n.º 58/2019.
Esta política aplica-se ao simulador. A utilização do website www.macwatts.pt rege-se pela política de privacidade geral da MacWatts.
1. Responsável pelo tratamento
MacWatts, Lda., NIPC 517675684, com sede na Rua da Zona Industrial 545, Vila Maior, 4525-540 Vila Maior, Portugal.
Contacto para questões de proteção de dados: geral@macwatts.pt.
2. Dados pessoais que recolhemos
- Identificação e contacto: nome, email, número de telemóvel e NIF.
- Dados do imóvel: morada, coordenadas geográficas, imagem de satélite do telhado e as faces do telhado que desenhar, área, tipo de telhado e tipo de imóvel.
- Dados de consumo de energia: consumo mensal, potência contratada, preço da eletricidade, tipo de contador, horário de maior consumo e as restantes respostas ao questionário (por exemplo, bateria ou veículo elétrico).
- Fatura de eletricidade (opcional): se decidir anexá-la, a imagem ou o PDF da fatura, que pode conter o titular do contrato, a morada, o código do ponto de entrega (CPE) e dados de consumo.
- Dados técnicos: endereço IP, usado apenas para limitar pedidos abusivos e proteger o serviço.
Não pedimos categorias especiais de dados (como saúde ou origem étnica). Pedimos-lhe que não inclua dados desse tipo nos campos ou anexos.
3. Finalidades e fundamento jurídico
| Finalidade | Fundamento jurídico |
|---|---|
| Calcular a simulação, preparar a proposta de instalação solar e contactá-lo sobre o seu pedido | Diligências pré-contratuais a seu pedido (art. 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD) |
| Execução do contrato, se avançar com a instalação | Execução de contrato (art. 6.º, n.º 1, al. b)) |
| Faturação e cumprimento de obrigações fiscais e legais | Obrigação legal (art. 6.º, n.º 1, al. c)) |
| Segurança do serviço e prevenção de abusos | Interesse legítimo da MacWatts (art. 6.º, n.º 1, al. f)) |
Os dados recolhidos no simulador não são usados para comunicações de marketing sem o seu consentimento prévio e expresso, pedido em separado.
4. Destinatários e subcontratantes
Os seus dados são tratados pela equipa da MacWatts. Para que o simulador funcione, recorremos aos seguintes prestadores, que atuam por nossa conta e estão vinculados a obrigações de confidencialidade e segurança:
- Amazon Web Services: alojamento da aplicação e processamento dos pedidos (região da União Europeia).
- Supabase: base de dados onde guardamos a simulação e os seus dados de contacto.
- Resend: envio do email interno com o seu pedido, a fatura e a imagem do telhado para a equipa da MacWatts.
- Google (Google Maps e Google Fonts): mapa, pesquisa de moradas e imagem de satélite. A Google recebe o seu endereço IP e as moradas que pesquisar, e trata-os segundo a política de privacidade da Google.
- jsDelivr: rede de distribuição de código usada pela página do questionário, que recebe o seu endereço IP.
Alguns destes prestadores podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Nesses casos, a transferência é feita com as garantias previstas no RGPD, como decisões de adequação (incluindo o EU-US Data Privacy Framework) ou cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.
Podemos ainda comunicar dados a autoridades fiscais, judiciais ou reguladoras quando a lei o exigir. Não vendemos os seus dados a terceiros.
5. Prazo de conservação
- Pedidos que não dão origem a contrato: até 24 meses após o último contacto, sendo depois apagados ou anonimizados.
- Clientes: durante a vigência do contrato e, depois, pelo prazo legal aplicável, nomeadamente 10 anos para documentos contabilísticos e fiscais.
- Fatura de eletricidade: não fica guardada na base de dados do simulador. É enviada por email interno à equipa e conservada apenas enquanto for necessária para preparar a proposta.
6. Dados guardados no seu navegador
O simulador não usa cookies de análise nem de publicidade. Para não perder o progresso entre passos, guarda temporariamente no armazenamento local do seu navegador (sessionStorage, localStorage e IndexedDB) a seleção do telhado, as respostas ao questionário e a fatura que anexar. Estes dados ficam apenas no seu dispositivo e são apagados quando envia o pedido. Também os pode apagar a qualquer momento nas definições do navegador.
O Google Maps pode guardar os seus próprios cookies, de acordo com a política da Google.
7. Segurança dos dados
A MacWatts aplica medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados, incluindo:
- comunicações cifradas por HTTPS/TLS entre o seu navegador e os nossos servidores;
- acesso à base de dados e à área de administração restrito a pessoal autorizado e protegido por credenciais;
- limitação de pedidos para prevenir abusos e tentativas de acesso não autorizado;
- minimização de dados: a fatura e as imagens são retiradas do registo guardado na base de dados.
Se ocorrer uma violação de dados que represente um risco para os seus direitos, notificaremos a CNPD e, quando a lei o exigir, os titulares afetados.
8. Os seus direitos
Pode, a qualquer momento:
- aceder aos seus dados pessoais e obter uma cópia;
- pedir a retificação de dados inexatos ou incompletos;
- pedir o apagamento dos seus dados;
- pedir a limitação do tratamento ou opor-se a ele;
- pedir a portabilidade dos dados que nos forneceu;
- retirar o consentimento que tenha dado, sem afetar a licitude do tratamento anterior.
Para exercer estes direitos, envie um email para geral@macwatts.pt. Respondemos no prazo de um mês. Tem também o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).
9. Decisões automatizadas
A simulação é calculada automaticamente, mas tem caráter meramente indicativo e não produz efeitos jurídicos. A proposta final é sempre revista pela equipa da MacWatts.
10. Alterações a esta política
Podemos atualizar esta política para refletir alterações ao simulador ou à lei. A versão em vigor está sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.